(CNN Business) ā El Amazon Prime Day suele ser uno de los mejores dĆas del aƱo para Keababies, que vende productos de maternidad y cuidado del bebĆ© en su sitio web.
En octubre pasado, Keababies acumulĆ³ alrededor de US$ 500.000 en ingresos durante el evento de dos dĆas, dijo el cofundador Ivan Ong. AtraĆdos por los grandes descuentos que Keababies ofrecĆa a los clientes en Prime Day, una avalancha de usuarios de Amazon compraron baberos, peines, almohadas, portabebĆ©s y cambiadores.
Pero este aƱo, Ong no puede permitirse ofrecer tantos descuentos. La compaƱĆa enfrenta escasez de inventario y temores de quedarse sin existencias de productos en un dĆa con una demanda de consumo especialmente alta. Los costos de fabricaciĆ³n y de la cadena de suministro tambiĆ©n se han disparado, lo que dificulta que Ong ofrezca ofertas.
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Los precios de todo, desde acero y madera hasta maĆz, paƱales y papel higiĆ©nico, estĆ”n aumentando como resultado de la creciente demanda de los consumidores y las tensas cadenas de suministro. La escasez de contenedores de envĆo y los cuellos de botella en los puertos han aumentado el costo de mover productos en todo el mundo, lo que afecta tanto a los pequeƱos vendedores como a las grandes cadenas.
Ā«No tengo suficiente margen de beneficio para hacerloĀ», dijo Ong, y seƱalĆ³ que Keababies estĆ” pagando el doble del precio por el envĆo de contenedores para importar productos de China que hace un aƱo.
Sin grandes promociones, Ong espera que las ventas no sean las mejores este aƱo. Los descuentos son un factor clave para impulsar las ventas en Prime Day, en parte porque pueden ayudar a elevar la clasificaciĆ³n de los vendedores en la tienda en lĆnea de Amazon o aparecer en pĆ”ginas especiales de ofertas de Prime Day en el sitio que impulsan el trĆ”fico.
Los vendedores externos de Amazon han crecido hasta representar cerca del 60% de las ventas minoristas de la compaƱĆa y Amazon ha destacado los beneficios que los vendedores deberĆan esperar ver este Prime Day. Pero algunos vendedores esperan tener dificultades.
Un factor que se repite
Otros vendedores independientes entrevistados por CNN Business no esperan que Prime Day, programado para el 21 y 22 de junio, sea una bonanza este aƱo. No pueden ofrecer las promociones que solĆan hacer porque les preocupa no poder satisfacer la demanda de los clientes y tampoco pueden permitirse el impacto de las ganancias en un momento en que los gastos de la cadena de suministro estĆ”n aumentando.
Sus problemas surgen cuando Amazon estĆ” haciendo un esfuerzo para impulsar a los comerciantes independientes en el perĆodo previo al evento. Los vendedores externos representan cerca del 60% de los US$ 236.000 millones en ventas minoristas anuales de Amazon. Y Amazon estĆ” ejecutando un trato para los clientes en las semanas previas al Prime Day para impulsar las compras en comerciantes independientes: los miembros Prime obtendrĆ”n un crĆ©dito de US$ 10 en Prime Day si gastan US$ 10 en pequeƱas empresas seleccionadas desde el 7 de junio hasta el 20 de junio. Amazon lo ha llamado la Ā«mayor promociĆ³n para vendedores de pequeƱas empresas en nuestra historiaĀ».
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Un portavoz de Amazon dijo que Ā«continuamos innovando y haciendo crecer Prime Day para asegurarnos de que nuestros miembros Prime y socios de ventas encuentren un valor increĆbleĀ».
El portavoz dijo que Amazon estĆ” ofreciendo mĆ”s ofertas este Prime Day que el aƱo pasado, Ā«con mĆ”s de un millĆ³n de ofertas de pequeƱas y medianas empresas de todo el mundo y mĆ”s de dos millones de ofertas en totalĀ» durante el transcurso del evento.
āEchar leƱa al fuegoā
Por lo general, las promociones se utilizan para ayudar a acumular ventas y mover un gran volumen de productos. Pero algunos vendedores le dijeron a CNN Business que las promociones serƔn limitadas este aƱo por tres razones.
Una es que la demanda de los consumidores supera la oferta, por lo que a los vendedores les preocupa no poder cumplir con los pedidos si les dan a los compradores incentivos adicionales para que compren sus productos.
Ā«Muchas marcas estĆ”n luchando por mantener un inventario constante en stock debido a los desafĆos de suministroĀ», dijo Mike Black, director de marketing de la firma de anĆ”lisis de comercio electrĆ³nico Profitero, que asesora a las marcas sobre estrategias de comercio electrĆ³nico. Las empresas tambiĆ©n suelen utilizar Prime Day para generar entusiasmo y tracciĆ³n de ventas para nuevos productos, dijo, pero predijo que Ā«este Prime Day estarĆ” mĆ”s curado por los productos que estĆ”n en stock y disponiblesĀ».
Ā«Ofrecer ofertas y promociones ademĆ”s de esta dinĆ”mica es como echar leƱa al fuegoĀ», dijo.
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Las restricciones de Amazon
Otro factor que pone a prueba la oferta es que Amazon impone nuevas restricciones a proveedores como Keababies sobre la cantidad de inventario que se puede acopiar en los almacenes de la empresa. Para que los productos de la mayorĆa de los vendedores externos sean elegibles para Amazon Prime y reciban envĆo gratis el mismo dĆa o dos dĆas, deben enviarse a travĆ©s de LogĆstica de Amazon, la red de distribuciĆ³n de comercio electrĆ³nico de Amazon.
Los lĆmites de inventario obstaculizan la capacidad de los vendedores para ofrecer descuentos. Ā«La realidad es que las promociones no serĆ”n tan buenas este aƱoĀ», dijo Elder.
Amazon dijo que todos los vendedores que utilizan LogĆstica de Amazon tienen lĆmites de inventario y que actualiza continuamente esos lĆmites en funciĆ³n de factores como las ventas pasadas y futuras, los niveles de inventario actuales, las nuevas selecciones y la capacidad disponible en sus centros de cumplimiento.
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Precios en aumento
El tercer factor que, segĆŗn algunos vendedores, limitarĆ” su capacidad para ofrecer promociones este aƱo es que, dado que los costos de la cadena de suministro se estĆ”n volviendo mĆ”s caros, los vendedores no pueden permitirse afectar las ganancias.
Ā«Los vendedores han tenido que aumentar sus precios para compensar, no solo los aumentos de precios de logĆstica, sino que los costos unitarios tambiĆ©n han aumentado desde el nivel de fĆ”bricaĀ», dijo.
Charlene Anderson, que vende artesanĆas en Amazon, no planea ofrecer ofertas en sus productos este Prime Day porque tiene problemas para mantener inventario y sus proveedores tienen costos elevados.
Ā«Ya es bastante difĆcil conseguir los productos. ĀæPor quĆ© venderlos con un margen mĆ”s bajo del que necesito?Ā» dijo. Ā«Si no puedo mantenerlos en stock por los precios que los estoy vendiendo por ahora, no hay ningĆŗn incentivo para bajar los precios en Prime DayĀ».
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Anderson normalmente ve un aumento del 40% en las ventas en Prime Day. Este aƱo, estarƔ feliz si las ventas aumentan un 10%.
Ā«Esto aƱo es uno difĆcil porque los problemas de la cadena de suministro son lo mĆ”s importanteĀ».
Molson Hart, director ejecutivo y fundador de Viahart, que fabrica juguetes como Brain Flakes, no realizarĆ” ninguna promociĆ³n en Prime Day este aƱo.
Viahart estĆ” pagando el doble del costo de envĆo de contenedores desde China que hace un aƱo, y Hart dice que Amazon impuso un nuevo lĆmite a los productos que Viahart puede depositar en sus almacenes.
Las promociones Ā«simplemente no son un juego que quiero jugarĀ».
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El Amazon Prime Day suele ser uno de los mejores dĆas del aƱo para diversos vendedores, pero este aƱo hay tres factores que los limitan.
La publicaciĆ³n Amazon Prime Day es realmente una decepciĆ³n para estos vendedores apareciĆ³ primero en CNN.Feedzy
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